ビジネスマンに必要なスキル「マネジメント能力」を初学者向けに0から説明するよ

ビジネスマンに求められる必要なスキルにはいろいろあるとおもいますが、ここでは特に管理職のかたや、管理職をめざしているかたに必要とされる「マネジメント能力」についてお話ししましょう。

マネジメントとは

マネジメントとは、目標や、もくてきを達成するために、ひつような要素を分析し成功するために手をうつこと。

何らかのことがらを管理し、うまく運営すること。

また、計画をたて、実行し、その結果をくらべて、分析・審査することによって、つぎの計画をより合理的にたてるようにすること。

…..などなどといわれています。

でも、このようなことばで表現されても、ぐたい的にはなんのことかよくわかりませんよね。

マネジメントする人とその対象

イメージしやすいように、ぐたい的にいろいろの例をあげてみましょう。

芸能界やアーティスト業界では、そのタレントのスケジュールを管理・調整したり、仕事をとってきたり、ブッキングをしたりをマネージャーがおこないます。

また、広告業界やテレビ・雑誌などのメディア業界では、ディレクターや編集長といわれる人たちがその仕事をします。

学校や教育の場では、授業のじかん割や教科のわりふり、教師のふりわけ、年間スケジュールなどを学年主任や教頭・校長先生などがおこないます。

スポーツ界では監督やコーチが、そのアスリートにマッチした練習カリキュラムや試合のスケジュールなどを管理します。

このようにマネジメントはさまざまな業界で、かたちはそれぞれ違っていますが、かなりじゅうような要素だとおわかりでしょう。

ビジネスマンのマネジメントとは

それでは、企業ビジネスのせかいではどうでしょう。社内プロジェクトの一環として、あなたの所属する課にその任がまかされたとしましょう。

とうぜんひとりでできる仕事ではありませんので、何人かのスタッフで構成するわけですから、プロジェクトをスムーズに遂行し、成功にむすびづけるために、

目標をたて、スケジュールを調整したり、人材を適所にふりわけたり、それぞれをまとめる中心的なひと・リーダー(マネージャー)が必要になります。

これがマネジメントです。リーダーを係長や課長などの管理職のかたがやるばあいもあるでしょう。

また、おおきく組織ぜんたいから見ると、経営・事業全体のマネジメント・経営者(社長)の能力にもかかわってくることだとおもいます。

マネジメントスキルがいまの自分に必要なの?

自分は指示されたことや、いわれたことをそのまま、こなしている方が楽だし、まだ入社して間もないので考えられない。

このようなスキルは管理職やそれを目指しているひとが身につければいいことじゃない?…そんなふうに思うひとがいるかもしれません。

でも、あなたが定年で退職するときまで万年平社員でいいんですか?万年ダメ係長で退職したいですか?いつかあなたも管理職をあたえられるかもしれません。

そのときに、必要なスキルが身についているのと、いないのとでは、そのごの人生におおきくちがいがでるはずです。

優秀なビジネスマンとして、部下からも信頼され、たよりにされ、会社への貢献・評価も高くなるのではのではないでしょうか。

マネジメント能力を構成する3つのスキル

マネジメント能力を身につけるには、アセスメントスキル、アカウンタビリティスキル、そしてコーチングスキルの3つの能力が必要といわれています。

アセスメントスキルとは

アセスメントとは、あることがらを客観的に評価することです。

つまり、アセスメントスキルとは一人ひとりの個性や性格、部下や同僚・後輩の良いところ・悪いところを正確に見きわめ、

どうすれば成長できるか、またどのように育成していけば良いのか、その方針を的確にさだめる能力です。

そのスキルを身につけるには、ひとり一人ときちんと向きあい、相手をただしく理解するようにつとめ、どうしたら短所をへらし、長所をのばせるかを常にかんがえる習慣をもつことから、しだいに身についてきます。

アカウンタビリティとは

「アカウンタビリティ(説明責任)」とは行政における情報公開の制度などを通して社会から要請されるようになりましたが、もともとは会計学の用語です。

アカウンティング(accounting、会計)とレスポンシビリティ(responsibility、責任)を合わせて、「会計(説明)責任」という意味でつかわれていました。

厳密にいうと、日本語の中には英語のアカウンタビリティに当たることばがありません。

ちょっとむずかしくなってしまいましたが、説明責任なんていうとビジネスマンに必要なスキルとはちょっとちがって聞こえてきますよね。

アカウンタビリティスキルとは

もともとの意味はともかく、ビジネスの世界では、指示やアドバイスなどを、他人にわかりやすく伝える能力という意味でつかわれることがおおいようです。

どちらかというと説明責任能力というよりも説明・解説能力といったほうがよいのかもしれません。

「あの上司の指示はわかりにくくて困ってる」といわれるより、

「あの上司の指示はいつもわかりやすく的確なので、仕事がスムーズにきもちよくできるよ」といわれたいですよね。

ではそのスキルを身につけるにはどうすれはよいのか?

それは、文章や日本語を見直すこと。

そして、ふだん自分がつかっている言葉は、はたして相手にうまく伝わる日本語なんだろうか?もういちどみなおしてみること。

他人の書いた文章をよんだときに、わかりやすい文と、わかりにくい文章があるはずです。

それを自分に分かりやすいように書き直してみる、そんなことをくり返すうちに、しぜんとスキルがみがかれてくるのではないでしょうか。

もちろん自分にあった方法をみつけだすのもよいでしょう。

コーチングスキルとは

コーチングスキルとは、これはことば(ネーミング)どおりでイメージがつかみやすいと思います。

スポーツ選手にはコーチがついていて、そのアスリートの能力をのばすためにいろいろとアドバイスなり練習をさせます。

これがコーチングです。

ビジネスマンでもおなじこと、部下や後輩の長所(強み)を、より活かし、強みを発揮させるための能力です。

前にのべた「アセスメントスキル」とのちがいは、アセスメントは長所・短所を正確にみきわめる力で、

コーチングは短所を克復する方策をかんがえ、長所をのばす方向をしめすことができる能力です。

コーチングスキルを身につけるには、アセスメントスキルとどうようで、部下とよく向きあうことが大切です。

一人ひとりの、部下にあった仕事を振り分けるようにすることで、コーチングスキルが向上していくと考えられます。

マネジメント能力の高い人とは

マネジメント能力の高い人とは、いままでお話してきた3つの構成スキルを身につけていることはもちろんですが、

さらにスケジュールを管理する能力や、人をまとめあげる力、リーダーシップ力など、さまざまな能力を持った人のことです。

でも、こんな完全なひとはめったにいません。いえ、世界じゅうさがしても一人もいないかもしれません。

むしろ、それに近づこうとする意欲が、いまのビジネスマンに一番もとめられていることなのかもしれません。

その意気ごみが良い仕事につながることだと信じています。

まとめ〜ゴチャゴチャをスッキリさせる!

カタカナの横文字がおおくて、あたまの中がゴチャゴチャになりそう。たしかにぼくもそう思います。

それでは最後にすこし整理してみましょう。

ビジネスマンに必要なスキル「マネジメント能力」とは、ひと言でいうと、その「ゴチャゴチャをスッキリさせる能力」のことです!!

いっぺんに全部を把握するなんて人間のなせるわざではありません。わたしたちはコンピューターではありません。

マネジメント能力とは、たくさんあるノウハウやアドバイスの中から、まず自分にピッタリくるものを見つけだし、

それに優先順位をつけ、いまできることから、ひとつづつはじめることなのです。

いつかそれは、あなたのビジネスマンスキルの高いひとになる第一歩となるでしょう!

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